Battle.net app bloccata sull'analisi dei file di gioco

Aggiornato: 10 mesi fa
ID articolo: 33942
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Problemi comuni

  • Quando avvio l'applicazione Battle.net Desktop la procedura di analisi e di riparazione dei file comincia in automatico
  • L'applicazione analizza i file di gioco in un ciclo infinito.

Se l'applicazione Battle.net Desktop è bloccata in un ciclo di scansione e riparazione, questo indica solitamente che i dati di gioco sono corrotti. Per risolvere:

  1. Clicca sull'icona a Ingranaggio accanto al pulsante Gioca o Aggiorna e scegli Mostra in Esplora risorse
  2. Chiudi la Battle.net app
  3. Nella finestra di Explorer che hai appena aperto localizza e cancella completamente la cartella Data
  4. Riavvia la app Battle.net e attendi che si completi ogni eventuale aggiornamento che parte 

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario consultare l'articolo Risoluzione dei problemi di installazione e aggiornamento insieme all'articolo Risoluzione di problemi di connessione per risolvere il problema prima di tentare una reinstallazione completa. Nota: Per questo errore, se sono installate altre versioni del gioco, come Beta, PTR o altre, consigliamo a questo punto di disinstallarle tutte prima di reinstallare.