Problemi comuni
- Diablo III si è bloccato.
- Diablo III non va.
- Diablo III crasha all'avvio.
Questo articolo dovrebbe aiutarti nella risoluzione dei problemi di Diablo® III, come errori, blocchi o arresti improvvisi che impediscono al gioco di essere eseguito correttamente.
Windows®
- Assicurati che il tuo computer rispetti i requisiti di sistema di Diablo III.
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Aggiorna i tuoi driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
- Assicurati che il tuo gioco sia completamente aggiornato. Per farlo devi aprire il launcher e permettere l'applicazione di tutti gli aggiornamenti. Premi Gioca quando vedi la dicitura "Il gioco è aggiornato."
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Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
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Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software e liberare risorse aggiuntive.Nota: Questo include anche tutti i programmi di Overlay che potresti avere.
Passaggi avanzati
- Tutti i mod di Diablo III, indipendentemente dalle loro funzionalità, sono una violazione delle nostre Condizioni d'uso e possono comportare una chiusura permanente dell'account. Possono inoltre causare blocchi e crash del gioco.
- Apri con il Blocco note il tuo file D3Prefs.txt dentro il percorso \Documents\Diablo III e cambia DisplayModeRefreshRate "60" in DisplayModeRefreshRate "59".
- Cancella il file D3Prefs.txt dentro il percorso \Documents\Diablo III.
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Il surriscaldamento del sistema può causare problemi di prestazioni, crash del gioco e un blocco completo del computer. Controlla le temperature delle componenti.
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Esegui la funzione Diagnostica memoria per risolvere eventuali errori nella memoria fisica del tuo computer.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
Mac®
Nota bene: l'utilizzo di un sistema operativo modificato su un hardware non supportato da Apple e/o l'utilizzo di schede video non supportate su Mac Pro può essere la causa di blocchi e arresti improvvisi. Queste configurazioni non sono supportate dal gioco.
- Assicurati che il tuo Mac rispetti i requisiti di sistema per Diablo III.
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Esegui Aggiornamento Software per controllare la presenza di eventuali aggiornamenti a software, driver e firmware.
- Assicurati che il gioco sia completamente aggiornato aprendo il programma d'avvio e permettendo l'applicazione di tutti gli aggiornamenti. Clicca su Gioca quando vedi il messaggio "Gioco aggiornato".
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Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
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Ripristina i permessi delle cartelle e dei file per assicurarti che non ci siano conflitti tra gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e i tuoi permessi.
Soluzioni avanzate
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Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
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Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software e liberare risorse aggiuntive.
- Alcuni modelli di MacBook Pro possiedono due schede video separate, che potrebbero richiedere l'impostazione manuale. Assicurati che il tuo MacBook Pro sia impostato su prestazioni massime o che il cambio automatico delle impostazioni grafiche sia disabilitato. (15 pollici, fine 2008 | 17 pollici, inizio 2009 | 15 e 17 pollici, metà 2009 | 15 pollici, da metà 2010 | 17 pollici, da metà 2010).
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Il surriscaldamento del sistema può causare problemi di prestazioni, crash del gioco e un blocco completo del computer. Controlla le temperature delle componenti.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
Hai già provato tutto?
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