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Problemi comuni
- Avevo un Gettone WoW ma è sparito.
- Non ricordo di aver usato il gettone di WoW, ma non lo trovo più.
- Il mio gettone di WoW è scomparso dopo il trasferimento del personaggio.
Assicurati di essere connesso con il personaggio con il quale hai acquistato il gettone e controlla accuratamente il tuo inventario. Disabilita inoltre gli addon - possono interferire con la tua interfaccia.
Nota: i gettoni acquistati tramite la schermata di selezione dei personaggi non saranno mandati nell'inventario dato che il tempo di gioco sarà attivato immediatamente.
Gettone acquistato nella casa d'aste
- Controlla la pagina di Giochi e abbonamenti per controllare la scadenza del tempo di gioco presente sull'account
- Assicurati di entrare in gioco con il personaggio che ha completato l'acquisto
- Controlla accuratamente sia l'inventario che la banca
Gettone acquistato nel negozio
- Se non hai mai ricevuto il gettone, controlla lo storico delle transazioni per vedere se il pagamento risulta in attesa, cancellato o non riuscito
- Controlla la casa d'aste per vedere se il gettone è ancora lì invenduto
- controlla la cassetta della posta in gioco per verificare se il gettone è già stato venduto e hai dell'oro pronto per la raccolta
- Controlla l'ammontare di oro che hai per vedere se hai già raccolto la somma dalla vendita del gettone
Servizio per il personaggio recentemente completato
Se hai completato un trasferimento per il personaggio o un cambio di fazione poco dopo aver acquistato un gettone, contattaci.
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