Ottenere i registri d'errore dei giochi
Aggiornato: 4 mesi fa
ID articolo: 82454
Per sapere come recuperare i registri d'errore, seleziona il tuo sistema operativo e il gioco appropriato.
World of Warcraft
- Apri l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop e seleziona World of Warcraft.
- Clicca sull'icona a rondella per aprire il menù Opzioni e seleziona Mostra in Esplora Risorse.
- Trova la cartella Errors dentro le cartelle _retail_ o _classic_ nella cartella di installazione di World of Warcraft.
- Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
- Se la cartella è presente, trova al suo interno il file .txt più recente. Questo è il registro d'errore che ti serve. La data della creazione del registro è inclusa nel nome del file.
Overwatch
- Apri la tua cartella Documenti. Questa cartella generalmente si trova nel menu Avvio.
- Apri la cartella Overwatch.
- Apri la cartella Logs.
- Apri la cartella Errors.
- Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
- Trova il file Overwatch.txt più recente. Questo è il tuo registro d'errore.
Diablo III
- Apri la l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop e seleziona Diablo III.
- Clicca sull'icona a rondella per aprire il menù Opzioni e seleziona Mostra in Esplora Risorse.
- Apri la cartella InspectorReporter > Reported Bugs dentro la cartella di installazione di Diablo III.
- Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
- Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna avrà un crash report dentro.
- Apri la cartella più recente e trova il file D3Debug.txt. Questo è il tuo registro d'errore.
StarCraft II
- Apri la tua cartella Documenti. Questa cartella è normalmente accessibile dal menu Avvio.
- Apri la cartella di StarCraft II.
- Apri la cartella GameLogs. Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna avrà un crash report dentro.
- Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
- Apri la cartella più recente e trova il file Error.txt. Questo è il tuo registro d'errore.
StarCraft Remastered
- Premi i tasti Windows Key+R per aprire la finestra di dialogo.
- Digita %localappdata%\Temp nel campo d'esecuzione e premi Invio.
- Trova la cartella BlizzardError.
- Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
- Carica il file .txt più recente.
Hearthstone
- Premi i tasti Windows Key+R per aprire la finestra di dialogo.
- Digita %localappdata% nel campo d'esecuzione e premi Invio.
- Apri la cartella Blizzard.
- Apri la cartella Hearthstone.
- Apri la cartella Logs.
- Questi sono i tuoi registri d'errore. La data della creazione del registro è inclusa nel nome del file.
La chat vocale di Overwatch
- Apri la cartella Documenti. Questa cartella è normalmente accessibile dal menu Avvio.
- apri la cartella Overewatch.
- Apri la cartella Logs.
- Trova il file Overwatch.log, questo è il registro della tua chat vocale.
Heroes of the Storm
- Apri la cartella Documenti. Questa cartella è normalmente accessibile dal menu Avvio.
- Apri la cartella Heroes of the Storm.
- Apri la cartella GameLogs. Potresti vedere più cartelle, tutte con la data. Ognuna contiene un registro di crash.
- Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
- Apri la cartella più recente e trova il file Error.txt. Questo è il tuo registro d'errore.
Diablo IV
- Apri l'applicazione Battle.net e seleziona Diablo IV.
- Clicca sul pulsante ad Ingranaggio per aprire il menu Opzioni e seleziona Mostra in Esplora Risorse.
- All'interno della cartella di Diablo IV, trova il file FenrisDebug.txt; si tratta dell'ultimo file di registro.
- Se non esiste, non sono presenti segnalazioni errori. È possibile che vengano visualizzati i log di _FenrisDebug-1 o numerati più alti, questi sono i log precedenti. Questi log vengono generati ogni volta che il gioco viene eseguito.
Diablo II: Resurrected
- Apri l'applicazione Battle.net e seleziona Diablo II: Resurrected.
- Clicca sul pulsante ad Ingranaggio per aprire il menu Opzioni e seleziona Mostra in Esplora Risorse.
- All'interno della cartella Diablo II: Resurrected, trova il file Blz-log.txt, è l'ultimo file di registro.
- NOTA: questo file viene rigenerato ogni volta che si esegue il gioco. Assicurati che il problema si verifichi e poi prendi il file.
World of Warcraft
- Naviga su Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/
- Trova la cartella Errors in quella di _retail_ o _classic_ in quella di World of Warcraft. Se non ci fosse, significa che non hai alcun registro d'errore.
- Allega il file più recente.
Diablo III
- Naviga su /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
- Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna avrà un crash report dentro.
- Apri la cartella più recente e trova il file chiamato D3Debug.txt. Questo è il tuo registro d'errore.
StarCraft II
- Apri il Finder.
- Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Go sulla barra menu di sistema.
- Vai su ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
- Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna di esse contiene un crash report.
- Apri la cartella più recente e trova il file chiamato Error.txt file. Questo è il tuo registro d'errore.
StarCraft Remastered
- Apri il Finder.
- Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Gi sulla barra di sistema
- Naviga su ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors
- Ogni errore ha una data - carica il file .txt più recente.
Hearthstone
- Apri il Finder.
- Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Go sulla barra menu di sistema.
- Vai su Logs/Unity/
- Trova il file Player.log. Questo è il tuo registro d'errore.
Heroes of the Storm
- Apri il Finder.
- Tieni premuto il tasto Opzioni (Alt) e seleziona Libreria dal menu Go sulla barra menu di sistema.
- Vai su ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
- Potresti vedere diverse cartelle, ognuna con una data. Ognuna di esse contiene un crash report.
- Apri la cartella più recente e trova il file Error.txt. Questo è il tuo registro d'errore.
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