Perché il mio pagamento è stato inviato/messo in coda?
Problemi comuni
- Quanto tempo ci vuole prima che il mio ordine venga elaborato?
- Il mio acquisto non è stato ancora consegnato, lo stato dell'ordine è "Inviato"
Dopo aver effettuato un ordine nel negozio Battle.net oppure uno qualsiasi dei nostri negozi di gioco, puoi consultarlo nella pagina dello storico delle transazioni.
Se lo stato del tuo ordine è Inviato oppure o In sospeso, significa che il pagamento non è stato ancora elaborato, la transazione è in corso. Attendi che lo stato dell'ordine diventi Completamento. Questa operazione può richiedere fino a 24 ore.
Per evitare più trattenute temporanee di fondi da parte del tuo fornitore di servizi di pagamento, non effettuare ripetuti tentativi di transazioni in corso. I blocchi di autorizzazione sono una pratica bancaria comune e solo il tuo fornitore di servizi di pagamento può rimuovere un blocco di autorizzazione.