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Impossibile connettersi a World of Warcraft

Aggiornato: 3 settimane fa
ID articolo: 116093
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Problemi comuni

  • Mi sono immediatamente disconnesso mentre mi connetto a World of Warcraft
  • Non riesco nemmeno a raggiungere l'elenco dei personaggi
  • Bloccato alla connessione

Prima di procedere come segue, controlla la pagina Twitter e lo status del reame di BlizzardCS per verificare la presenza di eventuali interruzioni del servizio.

  1. Assicurati che il gioco sia aggiornato selezionando Controllo per gli aggiornamenti dal menu Opzioni nell'app desktop Battle.net.
  2. Assicurati di aver selezionato l'opzione corretta dal menu a discesa Regione/Account sopra il pulsante Gioca nell'app desktop Battle.net.
  3. Reimposta l'interfaccia utente per assicurarti che i tuoi file e componenti aggiuntivi non siano danneggiati.
  4. Esegui lo strumento di riparazione per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  5. Reimposta i dispositivi di rete per assicurarti che il router non sia stato inondato di dati.
  6. Se utilizzi una connessione wireless, ottimizza la tua connessione Internet per escludere problemi di connessione.
  7. Update i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  8. Liberazione e rinnovo dell'IP e svuotamento del DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  9. Chiusura di tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
  10. Elimina la cartella Attrezzi Battle.net per ricostruire automaticamente i file obsoleti oppure danneggiati.
Risoluzione avanzata dei problemi
  1. Controlla la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con le impostazioni del firewall, del router o della porta oppure.
  2. Se stai utilizzando una VPN, prova a rimuoverla.
  3. Disattiva tutti i proxy che potrebbero interferire con il modulo di accesso.
  4. Esegui una scansione di sicurezza per rimuovere eventuali infezioni da virus oppure malware.
  5. Configura l'elenco delle eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  6. Prova a creare un nuovo account amministratore per risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni.
  7. Il file Hosts di Windows potrebbe contenere voci errate. Controllo e reimpostazione di eventuali voci errate del file Hosts.
  8. Il firmware obsoleto del modem e del router può causare problemi con connessioni di gioco complesse. Visitare il sito Web del produttore per istruzioni su come applicare gli aggiornamenti del firmware.
  9. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
  1. Assicurati che il gioco sia aggiornato selezionando Controllo per gli aggiornamenti dal menu Opzioni nell'app desktop Battle.net.
  2. Assicurati di aver selezionato l'opzione corretta dal menu a discesa Regione/Account sopra il pulsante Gioca nell'app desktop Battle.net.
  3. Reimposta l'interfaccia utente per assicurarti che i tuoi file e componenti aggiuntivi non siano danneggiati.
  4. Esegui lo strumento di riparazione per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  5. Reimposta i dispositivi di rete per assicurarti che il router non sia stato inondato di dati.
  6. Se utilizzi una connessione wireless, ottimizza la tua connessione Internet per escludere problemi di connessione.
  7. Update i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  8. Liberazione e rinnovo dell'IP e svuotamento del DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  9. Chiusura di tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
  10. Elimina la cartella Attrezzi Battle.net per ricostruire automaticamente i file obsoleti oppure danneggiati.
Risoluzione avanzata dei problemi
  1. Controlla la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con le impostazioni del firewall, del router o della porta oppure.
  2. Se stai utilizzando una VPN, prova a rimuoverla.
  3. Disattiva tutti i proxy che potrebbero interferire con il modulo di accesso.
  4. Esegui una scansione di sicurezza per rimuovere eventuali infezioni da virus oppure malware.
  5. Configura l'elenco delle eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  6. Prova a creare un nuovo account amministratore per risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni.
  7. Il firmware obsoleto del modem e del router può causare problemi con connessioni di gioco complesse. Visitare il sito Web del produttore per istruzioni su come applicare gli aggiornamenti del firmware.
  8. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

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