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Impossibile connettersi a World of Warcraft
Problemi comuni
- Mi sono immediatamente disconnesso mentre mi connetto a World of Warcraft
- Non riesco nemmeno a raggiungere l'elenco dei personaggi
- Bloccato alla connessione
Prima di procedere come segue, controlla la pagina Twitter e lo status del reame di BlizzardCS per verificare la presenza di eventuali interruzioni del servizio.
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Assicurati che il gioco sia aggiornato selezionando Controllo per gli aggiornamenti dal menu Opzioni nell'app desktop Battle.net.
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Assicurati di aver selezionato l'opzione corretta dal menu a discesa Regione/Account sopra il pulsante Gioca nell'app desktop Battle.net.
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Reimposta l'interfaccia utente per assicurarti che i tuoi file e componenti aggiuntivi non siano danneggiati.
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Esegui lo strumento di riparazione per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
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Reimposta i dispositivi di rete per assicurarti che il router non sia stato inondato di dati.
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Se utilizzi una connessione wireless, ottimizza la tua connessione Internet per escludere problemi di connessione.
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Update i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
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Liberazione e rinnovo dell'IP e svuotamento del DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
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Chiusura di tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
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Elimina la cartella Attrezzi Battle.net per ricostruire automaticamente i file obsoleti oppure danneggiati.
Risoluzione avanzata dei problemi
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Controlla la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con le impostazioni del firewall, del router o della porta oppure.
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Se stai utilizzando una VPN, prova a rimuoverla.
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Disattiva tutti i proxy che potrebbero interferire con il modulo di accesso.
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Esegui una scansione di sicurezza per rimuovere eventuali infezioni da virus oppure malware.
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Configura l'elenco delle eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
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Prova a creare un nuovo account amministratore per risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni.
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Il file Hosts di Windows potrebbe contenere voci errate. Controllo e reimpostazione di eventuali voci errate del file Hosts.
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Il firmware obsoleto del modem e del router può causare problemi con connessioni di gioco complesse. Visitare il sito Web del produttore per istruzioni su come applicare gli aggiornamenti del firmware.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
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Assicurati che il gioco sia aggiornato selezionando Controllo per gli aggiornamenti dal menu Opzioni nell'app desktop Battle.net.
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Assicurati di aver selezionato l'opzione corretta dal menu a discesa Regione/Account sopra il pulsante Gioca nell'app desktop Battle.net.
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Reimposta l'interfaccia utente per assicurarti che i tuoi file e componenti aggiuntivi non siano danneggiati.
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Esegui lo strumento di riparazione per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
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Reimposta i dispositivi di rete per assicurarti che il router non sia stato inondato di dati.
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Se utilizzi una connessione wireless, ottimizza la tua connessione Internet per escludere problemi di connessione.
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Update i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
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Elimina la cartella Attrezzi Battle.net per ricostruire automaticamente i file obsoleti oppure danneggiati.
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Se stai utilizzando una VPN, prova a rimuoverla.
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Prova a creare un nuovo account amministratore per risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni.
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Il firmware obsoleto del modem e del router può causare problemi con connessioni di gioco complesse. Visitare il sito Web del produttore per istruzioni su come applicare gli aggiornamenti del firmware.
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Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
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