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Questo errore appare al tentativo di riscattare un regalo già riscattato. Se per esempio hai due finestre di regali Battle.net aperte allo stesso tempo e riscatti l'oggetto in una di esse, riceverai il messaggio d'errore indicato qualora tentassi di ripetere la procedura nella seconda finestra.

Una riapertura della pagina dei regali dovrebbe risolvere il problema rimuovendo dalla lista i regali già riscattati. Se ricevi questo errore nell'applicazione desktop Battle.net, disconnettiti e poi riconnettiti nuovamente.