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Schermo nero in Diablo III

Aggiornato: 4 settimane fa
ID articolo: 12719
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Problemi comuni

Diablo III sarà disponibile con una schermata nera
 

Finestre®

  1. Aggiorna i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  2. Chiudere tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
    Nota: questo include tutti i programmi di sovrapposizione che potresti eseguire.
  3. Esegui lo strumento di riparazione per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  4. Ripristina le impostazioni di gioco dall'app Battle.net Desktop.
    1. Fare clic sul menu Opzioni.
    2. Seleziona Impostazioni gioco.
    3. Scorri fino a Diablo III e clicca su Ripristina impostazioni di gioco.
Risoluzione avanzata dei problemi
  1. Avvia il gioco in modalità finestra:
    1. Clicca sull'icona di Blizzard nell'applicazione Battle.net Desktop.
    2. Seleziona Impostazioni.
    3. Fai clic su Impostazioni gioco.
    4. Seleziona la casella Argomenti delle righe di comando aggiuntive in Diablo III: Reaper of Souls.
    5. Digitate -w nella casella e fate clic su Fine.
  2. Le modifiche alle impostazioni software dei driver della scheda video possono causare arresti improvvisi o problemi di prestazioni. Ripristina le impostazioni del driver video per risolvere il problema.
  3. Il surriscaldamento può causare problemi di prestazioni, arresti anomali del gioco e blocchi completi del computer. Verificare la presenza di surriscaldamento dei componenti.
  4. Imposta i tuoi componenti alle velocità predefinite di fabbrica per risolvere gli arresti anomali dovuti all'overclocking.
  5. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

Mac®

  1. Aggiorna i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  2. Chiudere tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
    Nota: questo include tutti i programmi di sovrapposizione che potresti eseguire.
  3. Esegui lo strumento di riparazione per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  4. Ripristina le impostazioni di gioco dall'app Battle.net Desktop.
    1. Fare clic sul menu Opzioni.
    2. Seleziona Impostazioni gioco.
    3. Scorri fino a Diablo III e clicca su Ripristina impostazioni di gioco.
Risoluzione avanzata dei problemi
  1. Avvia il gioco in modalità finestra:
    1. Clicca sull'icona di Blizzard nell'applicazione Battle.net Desktop.
    2. Seleziona Impostazioni.
    3. Fai clic su Impostazioni gioco.
    4. Seleziona la casella Argomenti delle righe di comando aggiuntive in Diablo III: Reaper of Souls.
    5. Digitate -Displaymode 0 nella casella e fate clic su Fine.
  2. Il surriscaldamento può causare problemi di prestazioni, arresti anomali del gioco e blocchi completi del computer. Verificare la presenza di surriscaldamento dei componenti.
  3. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

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