Problemi comuni
- Mi manca una mascotte da battaglia della mia collezione.
- Manca una delle mie mascotte.
- Non riesco a trovare la mia mascotte da battaglia.
Se non riesci a trovare una mascotte che ricordi di avere nel tuo diario, segui le seguenti istruzioni:
- Assicurati che i filtri della collezione siano impostati in modo da mostrare tutte le mascotte:
- Apri le collezioni (Maiusc-P) e vai sul Diario delle creature
- Clicca su Filtra accanto alla barra di ricerca
- Assicurati che ci siano dei segni di spunta accanto a tutte le opzioni per le famiglie di servitori e le fonti raccolte
- Assicurati che la tua mascotte non sia in gabbia e nella banca, nelle borse, nella posta o nella casa d'aste
- Alcune mascotte da battaglia e da compagnia sono specifiche per ogni fazione. Controlla un personaggio della fazione opposta per vedere se la mascotte è disponibile quando guardi il diario delle mascotte
- A volte i componenti aggiuntivi o i file corrotti possono impedire di visualizzare determinate creature evocate. Per risolvere il problema, resettate l'interfaccia
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contattaci per assistenza.
Nota: cavalcature, mascotte, cimeli e giocattoli nella scheda Collezioni sono vincolati all'account. Generalmente non si trasferiscono quando i personaggi si spostano su un diverso account Blizzard. Se hai trasferito un personaggio da un account Blizzard all'altro o se hai trasferito una licenza di World of Warcraft a un altro account Blizzard, la tua mascotte potrebbe non essere stata trasferita. L'Assistenza Clienti non può aiutare a ripristinare le creature evocate in questo modo.