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Mascotte mancante dal diario delle creature

Aggiornato: 8 mesi fa
ID articolo: 13528
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Problemi comuni

  • Mi manca una mascotte da battaglia della mia collezione.
  • Manca una delle mie mascotte.
  • Non riesco a trovare la mia mascotte da battaglia.

Se non riesci a trovare una mascotte che ricordi di avere nel tuo diario, segui le seguenti istruzioni:

  • Assicurati che i filtri della collezione siano impostati in modo da mostrare tutte le mascotte:
    1. Apri le collezioni (Maiusc-P) e vai sul Diario delle creature
    2. Clicca su Filtra accanto alla barra di ricerca
    3. Assicurati che ci siano dei segni di spunta accanto a tutte le opzioni per le famiglie di servitori e le fonti raccolte
  • Assicurati che la tua mascotte non sia in gabbia e nella banca, nelle borse, nella posta o nella casa d'aste
  • Alcune mascotte da battaglia e da compagnia sono specifiche per ogni fazione. Controlla un personaggio della fazione opposta per vedere se la mascotte è disponibile quando guardi il diario delle mascotte
  • A volte i componenti aggiuntivi o i file corrotti possono impedire di visualizzare determinate creature evocate. Per risolvere il problema, resettate l'interfaccia

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contattaci per assistenza.

Nota: cavalcature, mascotte, cimeli e giocattoli nella scheda Collezioni sono vincolati all'account. Generalmente non si trasferiscono quando i personaggi si spostano su un diverso account Blizzard. Se hai trasferito un personaggio da un account Blizzard all'altro o se hai trasferito una licenza di World of Warcraft a un altro account Blizzard, la tua mascotte potrebbe non essere stata trasferita. L'Assistenza Clienti non può aiutare a ripristinare le creature evocate in questo modo.