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BLZBNTBGS80000011

Aggiornato: 3 settimane fa
ID articolo: 13875
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Problemi comuni

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Codice di errore: BLZBNTBGS80000011

In genere questo errore è causato da servizi Blizzard in manutenzione, tuttavia in alcuni casi può essere causato da problemi di connessione.

Prima di provare uno dei seguenti passaggi, controlla il profilo Twitter di BlizzardCS. Se riscontri problemi di connessione oppure di accesso a World of Warcraft, consulta la pagina Stato reame (EU) / Stato reame (US). Se il servizio non è in linea, riprovare più tardi. Se i server sono disponibili, oppure se il gioco non dispone di una pagina Stato Servizio, continua con la risoluzione dei problemi.

Se questi codici di errore si verificano al di fuori della manutenzione, seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

  1. La disinstallazione e la reinstallazione dell'app Battle.net potrebbero risolvere rari problemi di avvio.
  2. Reimposta i dispositivi di rete per assicurarti che il router non sia stato inondato di dati.
  3. Se utilizzi una connessione wireless, ottimizza la tua connessione Internet per escludere problemi di connessione.
  4. Liberazione e rinnovo dell'IP e svuotamento del DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  5. Configura l'elenco delle eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  6. Chiusura di tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
  7. Update i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.

Hai provato tutto qui?

Se i precedenti passaggi per la risoluzione dei problemi non hanno risolto il problema, puoi chiedere aiuto alla community di giocatori Blizzard sui forum di supporto tecnico (se disponibili) oppure su altri siti di giochi della community. Anche i tecnici del computer locale o della rete oppure potrebbero essere in grado di aiutarti se hai esaurito tutte le altre risorse.