Ho collegato l'account sbagliato della piattaforma di terze parti all'account Battle.net
Problemi comuni
- Come faccio a scollegare i miei account Steam e Battle.net?
- Ho più account Battle.net e ho collegato quello sbagliato al mio account della console
- Ho più account della console e ho collegato quello sbagliato al mio account Battle.net
Le connessioni tra gli account Battle.net e gli account delle piattaforme supportate come Steam, Xbox Live®, PlayStation Network® o Nintendo Switch® possono essere rimosse in qualsiasi momento.
Se hai commesso un errore durante il collegamento dell'account, puoi riprovare a collegarlo all'account corretto una volta prima che si attivi un tempo di attesa. Con errori successivi, dovrai aspettare fino allo scadere del tempo di recupero.
Puoi correggere il collegamento dell'account se hai commesso un errore una volta, seguendo i passaggi seguenti, tuttavia, se viene commesso un errore una seconda volta, dovrai attendere che il tempo di recupero sia scaduto prima di riprovare.
Per collegare il tuo account o correggere un collegamento, procedi come segue:
- Assicurati di accedere prima all'account della piattaforma di terze parti corretto
- Accedi all'account Battle.net con il link esistente
- Vai su Connessioni Battle.net
- Nella sezione Collega account, trova l'account con cui vuoi disconnetterti.
- Fai clic su Disconnetti.
- Dichiarazione di non responsabilità: la disconnessione comporta la perdita di tutti i progressi di gioco attuali e di tutte le ricompense ottenute o riscattate. Questi non possono essere spostati in un nuovo account.
- Per connettere un nuovo account della piattaforma di terze parti, fai clic su Connetti
- Seguirai quindi il flusso per connetterti al tuo nuovo account esterno
- Verrà visualizzata l'opzione Conferma connessione
- Assicurati che i GamerTag siano relativi agli account che desideri collegare e fai clic su Conferma
- Ora sei connesso
I collegamenti agli account hanno un tempo di recupero che limita la frequenza delle modifiche. Riceverai un avviso che specifica la durata del tempo di recupero quando disconnetti un tipo di account con un tempo di recupero. L'Assistenza clienti non può bypassare questi tempi di attesa o correggere account collegati in modo errato.
Se durante la conferma della connessione viene visualizzato un messaggio di errore che indica "Ops, qualcosa è andato storto", visita: Account Battle.net sconosciuto connesso all'account Xbox.