Problemi comuni
- Vuoi recuperare un oggetto disincantato
- Hai venduto un oggetto per errore, lo rivuoi indietro
- Gli oggetti che voglio rigenerare non vengono visualizzati nella pagina Ripristino oggetti
Puoi utilizzare la nostra pagina di Rigenerazione Bonus per Rigenerare oggetti venduti, distrutti o oppure disincantati. Riceverai gli oggetti ripristinati nella Cassetta della Posta del tuo personaggio.
Gli oggetti che non puoi rigenerare con il servizio di Rigenerazione Bonus andranno perduti definitivamente. L'assistenza clienti non rigenera gli oggetti di World of Warcraft.
Prima di rigenerare gli elementi:
- Se hai eliminato anche il personaggio che conteneva gli oggetti, annulla prima l'eliminazione del personaggio
- Se hai disincantato oppure o scartato gli oggetti, assicurati che il tuo personaggio abbia i materiali che hai ottenuto: li recupereremo in cambio dell'oggetto ripristinato. L'equipaggiamento disincantato per errore in un gruppo d'incursione non avrà l'opzione di scambio, anche se ripristinato entro due ore
- Se hai perso una mascotte, una cavalcatura oppure un cimelio, controlla prima la scheda Collezioni oppure connettiti con il personaggio che ha ottenuto l'oggetto
Limitazioni
Puoi rigenerare fino a 5 oggetti una volta ogni 24 ore su ogni personaggio.
Non è possibile rigenerare gli elementi se:
- Non hai tempo di gioco oppure un abbonamento attivo
- Il tuo account è stato sospeso oppure sospeso
Non è possibile rigenerare:
- Oggetti distrutti nella tua sessione di gioco attuale fino a quando non ti disconnetti. Parla con un qualsiasi venditore e controlla la scheda Riacquista. Puoi riacquistare gli ultimi 12 oggetti che hai venduto da quando hai effettuato l'accesso
- Materiale da creazione e oggetti incarichi impilabili
- Materiali di consumo (reagenti, pozioni, cibo)
- Oggetti da collezione (mascotte, cavalcature e cimeli) aggiunti alla scheda Collezioni
- Articoli temporanei come gli articoli per le vacanze
- Oggetti scambiati oppure per posta a un altro personaggio, oppure venduti alla Casa d'Aste
- Oggetti distrutti prima di un trasferimento di personaggio oppure di fazione
Hai provato tutto qui?
Se hai selezionato tutto quanto sopra e non riesci ancora a rigenerare l'elemento, significa che l'elemento è stato eliminato dal nostro database.
In genere, migliore è la qualità e più alto è il livello dell'oggetto, più a lungo un articolo verrà conservato. Ad esempio, un oggetto Comune (bianco) può essere recuperato solo entro un giorno, mentre un oggetto epico può essere recuperabile per 30 giorni.
Gli elementi eliminati non possono essere ripristinati in alcun modo.