Questo articolo è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere errori di traduzione.

Impossibile installare oppure aggiornare Call of Duty: Black Ops 4

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 176415
Prodotto:

Problemi comuni

  • Errori durante l'installazione di Nero Ops 4
  • Il download di Call of Duty: Black Ops 4 non si inizia
  • Rattoppo Nero Ops 4 è lento

Se la tua regione è attualmente in fase di patch oppure o manutenzione, potrebbe esserci un problema noto che interessa tutti i giocatori. Controllo @BlizzardCS su Twitter per informazioni su eventuali problemi in corso.

Se ricevi un codice di errore specifico (ad esempio BLZBNTAGT00000BB8), puoi cercare il codice di errore sul nostro Sito Supporto. La tabella dei codici di errore conterrà una risoluzione dei problemi più specifica. Se non ricevi un codice di errore, i passaggi seguenti potrebbero risolvere i problemi in cui il
Battle.net'app non può scaricare dati oppure aggiornare i file di gioco.

  1. Riavvia il computer per risolvere i problemi causati da programmi e servizi in esecuzione in background.
  2. Update i driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  3. Configura l'elenco delle eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  4. Se utilizzi una connessione wireless, ottimizza la tua connessione Internet per escludere problemi di connessione.
Risoluzione avanzata dei problemi
  1. Disattiva tutti i proxy che potrebbero interferire con il modulo di accesso.
  2. Esegui una scansione di sicurezza per rimuovere eventuali infezioni da virus oppure malware.
  3. Prova a creare un nuovo account amministratore per risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni.
  4. La disinstallazione e la reinstallazione dell'app Battle.net potrebbero risolvere rari problemi di avvio.