Questo numero di telefono è già in Usa su un altro account
Problemi comuni
- Ho due account e vorrei aggiungere il mio numero di telefono a entrambi.
- Non riesco ad aggiungere il mio numero di telefono al mio account Battle.net, dice che il numero è già utilizzato in un altro account.
È possibile aggiungere un numero di telefono a un solo account Battle.net. L'Assistenza clienti non può aggirare questa limitazione.
Se hai aggiunto il tuo numero di telefono a un altro account Battle.net, accedi alla pagina Dettagli account di quell'account per rimuovere il numero.
Se sei Non Sicuro a quale account è collegato il tuo numero, puoi utilizzare il servizio Battle.net Recupero per ricevere un SMS con l'e-mail dell'account e riottenere l'accesso. Se l'indirizzo e-mail non è il tuo, oppure non puoi riottenere l'accesso utilizzando il servizio di recupero, ti preghiamo di contattarci con una bolletta telefonica che mostri il tuo nome e numero di telefono.
Giochi che richiedono un numero di telefono
Alcuni giochi, come Il dovere chiama titoli e Overwatch 2, richiedono l'aggiunta di un numero di telefono prima di poter giocare e non è possibile utilizzare lo stesso numero per creare due account per lo stesso gioco. L'assistenza clienti non può aiutarti a scollegare un numero di telefono da un account di gioco.
Se hai utilizzato il tuo numero per creare un account di gioco gratuito come Overwatch 2 sul tuo primo account Battle.net, puoi spostare il tuo numero di telefono su un nuovo account Battle.net, ma ciò non ti consentirà di creare un secondo account gratuito per lo stesso gioco sul tuo nuovo account Battle.net; Per questo è necessario aggiungere un numero di telefono diverso e inutilizzato.