Questo articolo è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere errori di traduzione.

BLZ51900002

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 22705

Problemi comuni

Impossibile connettersi. Riprova più tardi. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica.
Codice Errore: BLZ51900002

Il computer non è riuscito a connettersi al server di accesso perché un programma di sicurezza bloccava la connessione o oppure perché la connessione era instabile.

  1. Chiusura di tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
  2. Configura l'elenco delle eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  3. Reimposta i dispositivi di rete per risolvere i problemi di connessione locale
  4. Liberazione e rinnovo dell'IP e svuotamento del DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  5. Esegui una scansione di sicurezza per rimuovere eventuali infezioni da virus oppure malware.

Hai provato tutto qui?

Se i precedenti passaggi per la risoluzione dei problemi non hanno risolto il problema, puoi chiedere aiuto alla community di giocatori Blizzard sui forum di supporto tecnico (se disponibili) oppure su altri siti di giochi della community. Anche i tecnici del computer locale o della rete oppure potrebbero essere in grado di aiutarti se hai esaurito tutte le altre risorse.