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Impossibile aggiungere il saldo, raggiunto il massimo consentito

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 258796
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Problemi comuni

  • Ricevo questo errore quando richiedo un codice di saldo
  • Ricevo questo messaggio di errore quando acquisto Battle.net saldo
  • Siamo spiacenti! Questa transazione farà in modo che il tuo saldo Battle.net superi l'importo massimo consentito
  • Errore: "Possiedi già un oggetto incluso in questo prodotto, ma al momento non siamo in grado di restituirne il costo sul tuo saldo Battle.net".

Questi errori possono essere visualizzati nei seguenti casi:

  • Stai acquistando troppo saldo Battle.net in un ordine o stai cercando di aggiungere saldo a un account che ha già un importo significativo. Utilizza parte del tuo saldo prima di aggiungerne altri.
  • L'importo massimo del saldo Battle.net che puoi avere sul tuo account potrebbe essere inferiore al previsto se non hai un Authenticator collegato al tuo account. Per risolvere il problema, aggiungi un Authenticator prima di provare ad aggiungerne altri o a spendere parte del saldo attualmente presente nell'account.
  • Stai cercando di riscattare una Collector's Edition su un account che possiede già l'espansione digitale. Per alcuni giochi, il sistema ti accrediterà automaticamente Battle.net saldo equivalente al costo del tuo acquisto digitale originale. Questo per evitare di pagare due volte lo stesso prodotto. Spendi parte del tuo saldo prima di provare a riscattare la Collector's Edition, oppure aggiungi un Authenticator se non ne hai uno.