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Reclamazione di un codice per il tempo di gioco di WoW dà un errore: Ops! Si è verificato un errore

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 264578
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Problemi comuni

  • Non riesco a riscattare la mia carta fisica per il tempo di gioco, continuo a ricevere un errore
  • Ho una carta tempo di gioco di WoW che non posso riscattare. Il sito web continua a dire "Ops!! Si è verificato un errore".

Per risolvere i problemi relativi al riscatto delle carte tempo di gioco, prova i seguenti passaggi:

  • Assicurati di riscattare il codice dopo aver effettuato l'accesso nella pagina di panoramica delle Impostazioni account
  • Assicurati che il codice che stai tentando di attivare sia per la regione corretta. La regione del tuo account di WoW deve corrispondere alla regione del codice temporale di gioco.
  • Rimozione della cache e dei cookie del browser
  • Prova con un altro browser
Se continui a riscontrare questo problema, contattaci per indagini e assistenza. Fornisci le seguenti informazioni nel tuo ticket:
  • Il codice che stai tentando di riscattare
  • Una foto della carta originale che hai acquistato
  • Il nome oppure il numero dell'account WOW su cui desideri l'ora