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Personaggio bloccato, non può Muovi

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 32275
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Problemi comuni

  • Sono bloccato nel terreno e non ho Hearthstone.
  • Non posso lasciare la zona e sono bloccato qui.
  • Non riesco a muovere il mio personaggio.

Se il tuo personaggio è bloccato da qualche parte nel mondo, utilizza il servizio Personaggio bloccato per spostarlo in un luogo sicuro.

In gioco

World of Warcraft e reami di progressione di World of Warcraft

Per accedere al servizio dei personaggi bloccati:

  1. Premere Esc oppure cliccare sul pulsante ? per aprire il menu.
  2. Fai clic su Supporto.
  3. Pergamena verso il basso fino alle opzioni self-service e clicca su Bloccato Servizio personaggi , quindi clicca su Continua.

Ti verrà chiesto di selezionare il personaggio che vuoi spostare.

Reami dell'era Classiche di World of Warcraft

Per accedere al servizio dei personaggi bloccati:

  1. Fai clic sull'icona ? per visualizzare il menu di gioco
  2. Clic su Aiuto
  3. Clicca su Personaggio bloccato!

Avrai la possibilità di Usa il tuo Hearthstone (se non è in ricarica) oppure teletrasportati al Cimitero.

Non riesco ad accedere

Se non riesci ad accedere con il personaggio bloccato, clicca qui sotto per avviare il servizio dal sito web. Questo è un self-service: non riceverai una risposta da parte del Maestro dei Giochi.

Servizio Bloccato per i personaggi

 

Se il servizio Bloccato personaggi non risolve il problema, prova come segue:

  1. Nell'applicazione desktop Blizzard Battle.net, cliccare Opzioni (la ruota dentata accanto al pulsante Gioca) e seleziona Mostra in Esplorazione (Windows) oppure Rivelazione nel Finder (Mac)
  2. Apri la cartella di World of Warcraft
  3. Apri la cartella della versione del gioco di cui stai risolvendo i problemi (_retail_, _classic_era_ oppure _classic_)
  4. Eliminare oppure rinominare le cartelle Dati e Cache in DataOld e CacheOld
  5. Ri-lancio World of Warcraft

Se hai provato tutto quanto sopra, ma il tuo personaggio è ancora bloccato in gioco, ripassa il servizio per i personaggi bloccati con lo stesso personaggio. Questo dovrebbe consentirti di aprire un ticket, segnalando quel personaggio come bloccato per un'ulteriore revisione.