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Problemi comuni
- Il mio amico è stato penalizzato ma non ha fatto nulla di male.
- Il mio amico è stato ingiustamente bandito.
Sebbene l'imposizione di penalità per gli account sia una parte necessaria per mantenere un ambiente di gioco divertente e sicuro, dobbiamo assicurarci che le penalità siano applicate correttamente mediante un controllo manuale.
L'assistenza clienti non può fornire alcuna informazione riguardante l'account di un altro giocatore. Il tuo amico può visitare la nostra pagina Restrizioni dell'account , che contiene dettagli sulle restrizioni (inclusa la data di scadenza di tali restrizioni (e come presentare ricorso, se applicabile) attive su un account Battle.net. Inviamo inoltre i dettagli della penalità all'indirizzo e-mail associato all'account Battle.net.
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