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Problemi comuni
- Ho pagato per degli oggetti cosmetici su PC ma non c'è niente nel mio inventario.
- Ho acquistato un pacchetto ma non è disponibile.
- Ho comprato Platino nel negozio Battle.net ma non riesco a vedere niente in gioco.
- Dovrei avere il Pass Battaglia Premium, ma non riesco ad attivarlo
Gli ordini sono visibili nella cronologia delle transazioni. Se lo stato dell'acquisto è Completo, prova a riavviare il gioco e controlla la posizione di gioco appropriata per ogni prodotto:
- Il Platino è visibile nel negozio
- Il Pass Battaglia Premium e quello accelerato sono accessibili solo attraverso il menu Stagionale dei personaggi stagionali.
- Gli oggetti cosmetici e l'armatura possono essere visualizzati dal Guardaroba sui personaggi della classe appropriata.
- Le emote devono essere impostate dalla ruota d'azione.
- Cavalcature sbloccate, armature delle cavalcature e trofei sono visibili presso il Maestro Stabile. Prima di poterli utilizzare, devi sbloccare l'abilità di cavalcare i cavalli progredendo nel gioco.
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