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Non ho ricevuto le ricompense di supporto per uno streamer

Aggiornato: 4 mesi fa
ID articolo: 339512

Problemi comuni

  • Ho acquistato due abbonamenti per uno streamer ma non ho ricevuto la mia ricompensa
  • Non ho ricevuto il mio codice ricompensa
  • Ho riscattato il codice su Twitch ma non ho ricevuto gli oggetti

Ricevere Ricompense su Twitch

Dopo aver ottenuto una ricompensa della campagna con la promozione Supporta uno streamer, il codice ricompensa verrà recapitato nella casella di posta della notifica Twitch. La casella di notifica si trova in alto a destra nella barra di navigazione di Twitch. I codici rimarranno lì fino all'eliminazione del messaggio.

Una volta ricevuto il codice da Twitch, connettiti a Battle.net e visita il menu di panoramica dell'account. Qui si inserirà il codice nella casella Riscatta un codice e fare clic su Riscatta codice.

Nota: una volta ottenuto, il codice di ricompensa della campagna può richiedere fino a 24 ore per essere inviato. Se dopo aver atteso 24 ore e verificato che i tuoi acquisti sono stati effettuati verso uno streamer idoneo che era in diretta streaming, contatta l'Assistenza Twitch durante l'accesso.

Riscattare il codice su Battle.net

Se hai ricevuto con successo il codice di riscatto delle ricompense su Twitch e stai riscontrando problemi nel riscattare gli oggetti delle ricompense su Battle.net, contattaci per domande o supporto riguardo al codice di riscatto delle ricompense.