Problemi comuni
- Ho comprato qualcosa nella casa d'aste, ma l'oggetto non è mai arrivato nella mia cassetta della Posta
- Hai venduto un oggetto sull'AH e non hai mai ricevuto l'oro
- La mia offerta è stata superata e l'asta non mi ha restituito l'oro
- Ho provato ad annullare un'asta, ma il gioco non mi ha restituito oro oppure
Gli oggetti acquistati nella casa d'aste devono essere inviati immediatamente alla tua cassetta della Posta.
Se hai appena venduto un oggetto nella casa d'aste, l'oro ricavato da quella vendita potrebbe impiegare fino a un'ora per raggiungere la tua Cassetta della Posta.
Raramente, potrebbe verificarsi un ritardo nella restituzione dei lotti d'asta scaduti nella tua Cassetta della Posta. Se non ricevi un oggetto dopo la scadenza del lotto d'asta, ti preghiamo di attendere il completamento della manutenzione settimanale del server. Se l'articolo è ancora mancante dopo questo periodo, contatta il Direzione operazioni live, assistenza clienti per assistenza.