Problemi comuni
- Non riesco a trovare il mio cimelio
- Ho lasciato un cimelio in scadenza per posta
- Mi mancano equipaggiamento o oggetti BoA (vincolati all'account)
- Non riesco a vedere il mio cimelio nell'interfaccia
Connettiti a ognuno dei tuoi personaggi su tutti i reami. Tutti i cimeli degli inventari dei tuoi personaggi verranno automaticamente aggiunti alla collezione.
- Verificare che i filtri siano controllati correttamente
- Apri la scheda Collezione
- Clicca sulla scheda Filtro
- All'interno della scheda Filtro, assicurarsi che sia selezionata l'opzione Collezionato. In Fonti, selezionare Tutte le fonti.
- Eseguire il ripristino dell'interfaccia utente
Cavalcature, mascotte, cimeli e giocattoli nella scheda Collezione sono vincolati all'account e generalmente non si trasferiscono quando i personaggi si spostano su un diverso account Blizzard. L'unica eccezione è qualsiasi mascotte o cavalcatura associata a un'impresa specifica del personaggio, che apparirà solo per quel personaggio sul nuovo account. Non è possibile utilizzare gli stessi cimeli in WoW Classic e WoW Retail. In ogni variante del gioco, dovrai acquistare i cimeli separatamente.
Se l'equipaggiamento del cimelio non è presente su nessuno dei tuoi personaggi, dovrà essere riacquistato in quanto l'Assistenza Clienti non lo ripristinerà manualmente.