Questo articolo è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere errori di traduzione.

Battle.net amici scomparsi

Aggiornato: 5 giorni fa
ID articolo: 9597
Prodotto:

Problemi comuni

  • Non riesco a vedere i miei amici di ID reale nell'app, ma posso vederli in gioco
  • Tutti gli amici che ho aggiunto usando BattleTag sono spariti
  • Il mio elenco amici è vuoto

Se non riesci a vedere i tuoi amici nel tuo elenco amici di Battle.net, prova a seguire questi passaggi per risolvere il problema:

  1. Visita le impostazioni di privacy e comunicazione del tuo account Battle.net e assicurati che l'elenco amici sia abilitato. Se non riesci ad abilitarlo, potresti avere il controllo parentale e dovrai abilitarlo tramite il tuo genitore o tutore tramite il controllo parentale
  2. Controlla le impostazioni dei tuoi amici nelle opzioni privacy per il tuo account
  3. Espandi l'elenco amici per mostrare tutti i tuoi amici
    1. Apri l'applicazione desktop Battle.net
    2. Clicca sull'elenco amici nell'angolo in alto a destra.
    3. Assicurati che gli elenchi Preferiti e Amici siano ingranditi
  4. Se il tuo amico ha disattivato le sue impostazioni o ti ha rimosso come amico, può riattivare le sue impostazioni tramite le impostazioni di Battle.net sulla privacy e le comunicazioni dell'account e aggiungerti di nuovo alla sua lista di amici con un nuovo invito alla richiesta di amicizia
  5. Per assicurarti che la cache del tuo account venga caricata correttamente, reimposta la password
  6. Per cancellare i file danneggiati dalla cache del computer, elimina la cache e i file Battle.net
  7. La disinstallazione e la reinstallazione dell'app Battle.net potrebbero risolvere rari problemi con il launcher

Se continui ad avere problemi con la tua lista amici dopo aver completato i passaggi precedenti, contattaci per ricevere assistenza.

Se il tuo elenco amici è stato cancellato intenzionalmente, l'Assistenza clienti non ha modo di recuperarlo per te.