Zbieranie Logów Aplikacja Battle.net
Zaktualizowano: 2 lat(a) temu
ID artykułu: 28923
Co jakiś czas prosimy graczy o pliki raportów aplikacja Battle.net, które umożliwiają nam identyfikowanie i rozwiązywanie problemów technicznych z aplikacja Battle.net. Dzięki temu poradnikowi dowiesz się, jak zebrać raporty aplikacja Battle.net, by można było je przesłać do nas.
Uwaga: Aby uzyskać iformacje dotyczące zbierania raportów dla poszczególnych gier, zapoznaj się z treścią naszego przewodnika pt. Pozyskiwanie Raportów Błędów.
Windows
- Pobierz plik LogGoblin.exe.
- Zamknij wszystkie działające gry i wyłącz aplikację Battle.net.
- Uruchom LogGoblin.exe i poczekaj kilka minut, aby program mógł zebrać raporty aplikacja Battle.net.
- Gdy zbieranie raportów dobiegnie końca, naciśnij Enter, aby zamknąć program.
- Plik zip o nazwie BattleNetLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip, zawierający wszystkie zebrane raporty, zostanie utworzony w tym samym folderze, w którym zapisano plik LogGoblin.exe.
Mac
- Pobierz LogGoblin_Mac.zip
- Wyłącz aplikację Battle.net.
- Korzystając z Findera, przejdź do folderu Downloads swojego konta użytkownika (~/Downloads) i dwukrotnie kliknij archiwum, aby rozpakować LogGoblin.
- Uruchom LogGoblin i poczekaj kilka minut, aby program mógł zebrać raporty aplikacja Battle.net.
- Plik zip o nazwie BattleNetLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip, zawierający wszystkie zebrane raporty, zostanie utworzony w lokalizacji pokazanej w oknie Terminala.
- Zamknij aplikację Terminal.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!