Jeśli jedna z twoich licencji gier została zawieszona lub zamknięta z powodu naruszenia zasad, możesz odwołać się od kary, przesyłając zgłoszenie pomocy.

Zanim wyślesz odwołanie, zapoznaj się z poniższymi informacjami:

  • Właściciel konta jest odpowiedzialny za zachowanie na koncie. Karę nakładamy bez względu na to, kto aktualnie grał. Indywidualne okoliczności łagodzące nie będą brane pod uwagę przy cofaniu kary. Dodatkowe informacje można znaleźć w naszym Kodeksie postępowania.
  • Powtarzające się lub niestosowne odwołania w niczym nie pomogą. Odwołania wysłane po ostatecznym zapoznaniu się ze sprawą mogą zostać zignorowane.
  • Jeśli masz powody przypuszczać, że bezpieczeństwo twojego konta zostało naruszone, wykonaj czynności opisane w naszym artykule poświęconym naruszeniu bezpieczeństwa konta.
  • Jeśli twoje konto zostało zawieszone lub zablokowane na forum, zapoznaj się z naszym artykułem poświęconym rozwiazywaniu problemów na forum.
ROZUMIEM I CHCĘ WYSLAĆ ODWOŁANIE