Najczęstsze problemy
Nie udało się pobrać wymaganej aktualizacji. Sprawdź swoje połączenie z Internetem i spróbuj ponownie.Blizzard nie może pobrać pliku wymaganego do instalacji lub aktualizacji.
-
Zamknij aplikacja Battle.net i poczekaj, aż Agent.exe zniknie z menedżera zadań
, zanim ponownie uruchomisz aplikację. Jeśli problem nadal będzie występować, zrestartuj komputer i spróbuj ponownie. -
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
-
Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
-
Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
-
Napraw uprawnienia dysku, aby rozwiązać wszelkie problemy dotyczące konfliktu uprawnień w modułach logowania.
-
Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?
Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!