Nie Mogę Połączyć Się W World of Warcraft

Zaktualizowano: 4 mies. temu
ID artykułu: 116093
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Po zalogowaniu do World of Warcraft jestem natychmiast rozłączany
  • Nie mogę dostać się do listy postaci

Przed przetestowaniem poniższych rozwiązań sprawdź kanał BlizzardCS na Twitterze w celu uzyskania informacji o bieżących problemach technicznych.

  1. Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
  2. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  3. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  4. Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
  5. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  6. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  2. Jeśli używasz sieci VPN, spróbuj ją usunąć.
  3. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  4. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  5. Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
  6. Spróbuj uruchomić grę używając konta administratora, aby rozwiązać problem z uprawnieniami.
  7. W pliku hosts w systemie Windows może znajdować się nieprawidłowa zawartość. Sprawdź plik hosts pod kątem nieprawidłowej zawartości i zresetuj ją.
  8. Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.
  9. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
  1. Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
  2. Wybierz opcję Uaktualnienia, aby sprawdzić, czy aktualizacje oprogramowania i sterowników oczekują na pobranie.
  3. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  4. Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
  5. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  6. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  2. Jeśli używasz sieci VPN, spróbuj ją usunąć.
  3. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  4. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  5. Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
  6. Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.
  7. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.