Rozłączanie Mobilnej Aplikacje Battle.net
Najczęstsze problemy
- Rozłącza mnie w aplikacji mobilnej.
- Nie mogę utrzymać połączenia z battle.net.
- Moja lista znajomych nie jest aktualizowana.
Przed wykonaniem poniższych kroków prosimy sprawdzić BlizzardCS na Twitterze w celu uzyskania informacji o ewentualnych problemach technicznych.
- Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Jeśli łączysz się za pomocą Wi-Fi, to przełącz się na dane komórkowe.
- Zamknij wszystkie aplikacje pracujące w tle i spróbuj ponownie.
- Jeśli problem pojawia się na urządzeniu z Androidem, to spróbuj wyczyścić cache.
- W Aplikacjach odszukaj Battle.net i naciśnij Wyczyść pamięć podręczną.
- W Aplikacjach odszukaj Battle.net, naciśnij Wyczyść dane i uruchom aplikację ponownie.
Uwaga: Wyczyszczenie danych przywróci aplikację do stanu fabrycznego. Nie utracisz żadnych informacji.
- Zrestartuj swoje urządzenie i spróbuj ponownie.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację na swoim urządzeniu.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!