Najczęstsze problemy
- Moje konto znajomego zostało zhakowane
- Koleżanka z gildii zabrała wszystko z banku gildii. Sądzimy, że został zhakowany
Jeśli uważasz, że znajomy, członek rodziny lub członek gildii został zhakowany, skontaktuj się z ofiarą poza grą i poproś ją o kontakt z działem obsługi klienta. Jeśli nie możesz skontaktować się z tą osobą, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta.
Zgłoś zhakowane konto do działu obsługi klienta
Customer Support zbada sytuację. Jeśli konto zostanie zweryfikowane jako zhakowane, zabezpieczymy je i skontaktujemy się z jego właścicielem. Nie ujawnimy w takiej sytuacji informacji o wyniku śledztwa - z uwagi na zachowanie prywatności ofiary.