Najczęstsze problemy
- Błąd ''Oops! The game crashed!"
- Hearthstone ciągle się zawiesza na komputerze
- Hearthstone zawiesza się za każdym razem gdy chcę grać
Problemy z zawieszaniem Hearthstone na urządzeniach przenośnych są opisane w tym artykule pomocy technicznej.
Jeśli wystąpi awaria i pojawi się niebieski ekran krytycznego błędu w systemie Windows wykonaj czynności opisane w naszym artykule "Błąd typu Niebieski Ekran W Grach Blizzard". Jeśli Twój komputer zawiesza się podczas korzystania z aplikacji Battle.net, wykonaj czynności opisane w naszym artykule o wyłączniu się komputera pocdzas grania.
W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
- Zaktualizuj sterowniki i system operacyjny, aby rozwiązać wszelkie problemy ze zgodnością.
- Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszystkie uszkodzone pliki gry.
- Oprogramowanie do śledzenia talii może zakłócać działanie klienta gry i powodować jego awarię. Spróbuj odinstalować wszystkie uruchomione narzędzia do śledzenia talii.
- Zamknij wszystkie inne aplikacje, aby rozwiązać konflikty oprogramowania i zwolnić zasoby.
- Zaktualizuj lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy zabezpieczające, które mogą błędnie identyfikować moduł logowania jako zagrożenie bezpieczeństwa.
- Jeśli problem nie ustąpi, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!