Kiedy produkt DLC znika z konta (np. skórka Widowmaker Noire), to DLC musi zostać pobrane ręcznie.

PlayStation 4

1. Wybierz konto lokalnego użytkownika i wejdź do Library.
2. W Library wybierz Overwatch.
3. Wybierz dodatek, który chcesz pobrać (dodatki są w "katalogu" z główną grą).
4. Wybierz Download na ekranie opisującym dodatek.

Xbox One

1. Udaj się do My Games & Apps.
2. Zaznacz swoją grę.
3. Naciśnij guzik Menu.
4. Wybierz Manage Game.
5. Odszukaj brakujący dodatek w sekcji Ready to Install.
   • Jeśli DLC nie jest widoczny w Ready to Install to upewnij się, że zalogowane konto jest jego posiadaczem. Możesz to zrobić podglądając transakcje na stronie commerce.microsoft.com.
   • Dodatki można także przeglądać po naciśnięciu guzika Menu, następnie Manage Game, następnie Show All Add-Ons, co umożliwia podgląd indywidualnych pozycji w Xbox Store.
6. Wybierz Install.

Czy powyższe rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli powyższe kroki nie przyniosły rozwiązania i wciąż potrzebujesz pomocy, to prosimy odwiedzić nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktować się z nami.