Najczęstsze problemy
- Aplikacja Battle.net pokazuje, że "Gra już działa" ale Heroes of the Storm się nie uruchamia.
- Okno Heroes of the Storm nie jest widoczne po kliknięciu Graj.
Wykonaj poniższe kroki w celu rozwiązania potencjalnych problemów z kompatybilnością, które uniemożliwiają poprawne uruchomienie gry:
-
Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
-
Zresetuj opcje w grze w celu rozwiązania problemów z zawieszaniem i wydajnością.
-
Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
-
Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli mimo wykonania opisanych czynności nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Forum Pomocy Technicznej.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!