Najczęstsze problemy
Nigdy nie otrzymuję wiadomości e-maili od Blizzarda.
Regularnie wysyłamy wiadomości z domen:
- @blizzard.com
- @email.blizzard.com
- @te.battle.net
- @e.battle.net
- @e.blizzard.com
- @battle.net
- @overwatchleague.com
- @e.gear.blizzard.com
- @em.overwatchleague.com
Informacje dotyczące konfiguracji filtrów możesz uzyskać u swojego dostawcy usług e-mail. Jeśli twojego dostawcy nie ma na liście, skontaktuj się z nim bezpośrednio w celu uzyskania pomocy.
Uwaga: Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail do resetowania hasła, mogła ona trafić do kosza lub folderu ze spamem, albo adres-email powiązany z twoim kontem jest nieprawidłowy.
Gmail
Gmail automatycznie filtruje e-maile zależnie od twojej aktywności. Za spam uznane zostaną tylko te wiadomości, które tak oznaczysz. Folder ze spamem może być ukryty; kliknij Więcej, aby go pokazać.
- Zaloguj się na konto Gmail.
- Otwórz folder Spam.
- Znajdź e-mail od nas (@blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com lub @battle.net), kliknij go prawym przyciskiem i wybierz To nie jest spam.
Więcej informacji o zaawansowanym filtrowaniu znajdziesz w artykule o Tworzeniu reguł filtrowania e-maili na stronie Google'a.
Outlook.com
- Zaloguj się na konto Microsoft na stronie Outlook.com.
- Otwórz folder Wiadomości-śmieci.
- Znajdź e-mail od nas (@blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com lub @battle.net), kliknij go prawym przyciskiem i wybierz opcję Wiadomość nie będąca śmieciem.
Aby upewnić się, że e-maile od Blizzarda nie trafiają do folderu śmieci,@blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com, and @battle.net as Safe Senders:
- Kliknij ikonę zębatki (ustawień).
- Kliknij Opcje.
- Kliknij Lista bezpiecznych i zablokowanych nadawców w części Zapobieganie wiadomościom-śmieciom.
- Kliknij Bezpieczni nadawcy.
- Wpisz blizzard.com w polu i kliknij Dodaj do listy.
- Powtórz to samo dla email.blizzard.com, em.blizzard.com i battle.net.
Yahoo!
- Zaloguj się na konto e-mail Yahoo.
- Otwórz folder Spam.
- Znajdź e-mail od nas (@blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com lub @battle.net), zaznacz pole obok wiadomości i kliknij Not Spam.
Więcej informacji o zaawansowanym filtrowaniu znajdziesz w artykule An email was wrongly filtered as spam na stronie Yahoo!.