Najczęstsze problemy
StarCraft II działa wolno, zacina się, wyświetlą małą ilość klatek animacji lub długo się wczytuje.Jeśli wystąpi awaria i pojawi się niebieski ekran krytycznego błędu w systemie Windows wykonaj czynności opisane w naszym artykule "Błąd typu Niebieski Ekran W Grach Blizzard" (https://eu.battle.net/support/pl/article/000127261) Jeśli Twój komputer zawiesza się podczas korzystania z aplikacji Battle.net, wykonaj czynności opisane w naszym artykule o wyłączniu się komputera pocdzas grania (https://eu.battle.net/support/pl/article/000210453) W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Podkręcone karty graficzne
Karty graficzne, które zostały ustawione przez gracza lub producenta tak, aby działały z wyższym taktowaniem, nie są obsługiwane i mogą powodować problemy podczas gry w StarCraft® II. Jeśli chcesz przywrócić ustawienia karty graficznej, skontaktuj się jej producentem albo postępuj zgodnie zopisanymi tutaj czynnościami, aby określić, czy karta jest podkręcona.
Uwaga: W przypadku podkręconych kart producenci mogą stosować takie terminy, jak „Superclocked”, „Turbo” czy „Supercharged”.
- Upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętoweStarCrafta® II.
-
Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy z programami i usługami działającymi w tle.
- Upewnij się, że gra jest zaktualizowana. Aktualizowanie gry w trakcie grania może spowodować spadek wydajności.
-
Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
- Obniż ustawienia graficzne gry, aby poprawić wydajność.
- Jeśli grasz na laptopie, ustaw opcje zasilania oraz graficzne.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
-
Zmiany wprowadzone w ustawieniach sterowników twojej karty graficznej mogą sprawiać, że gra się zawiesza i wyłącza. Zresetuj ustawienia sterowników karty graficznej, aby naprawić ten problem.
- Spróbuj wyłączyć opcję pogłosu w grze.
- Naciśnij Escape, aby otworzyć menu w grze.
- Kliknij Opcje.
- Kliknij Dźwięk.
- Odznacz opcję Włącz pogłos.
-
Uruchom program ScanDisk i zdefragmentuj dysk twardy, aby naprawić uszkodzone sektory.
Uwaga: Nie defragmentuj dysków typu Solid State Drive (SSD). -
Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
- Jeśli komputer zawiesza się lub przestaje odpowiadać, to sprawdź temperaturę podzespołów.
-
Uruchom narzędzie do diagnostyki pamięci, aby naprawić błędy w pamięci fizycznej twojego komputera.
- Upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętoweStarCrafta® II.
-
Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy z programami i usługami działającymi w tle.
- Upewnij się, że gra jest zaktualizowana. Gra będzie kontynuować pobieranie podczas grania, co może spowodować spadek wydajności.
-
Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
- Obniż ustawienia graficzne gry, aby poprawić wydajność.
- Napraw uprawnienia dyskowe w celu rozwiązania konfliktów z modułami logowania.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
- Jeśli komputer zawiesza się lub przestaje odpowiadać, to sprawdź temperaturę podzespołów.
- Spróbuj wyłączyć opcję pogłosu w grze.
- Naciśnij Escape, aby otworzyć menu w grze.
- Kliknij Opcje.
- Kliknij Dźwięk.
- Odznacz opcję Włącz pogłos.
- Jeśli System Management Controller jest uszkodzony, może to powodować spadek wydajności. Wyzeruj kontroler zarządzania systemem, aby rozwiązać problem.
-
Uruchom program Apple Hardware Test, aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów fizycznych z dyskiem twardym.
- Niektóre modele MacBook Pro mają dwie oddzielne karty graficzne, które mogą wymagać ręcznej konfiguracji. Upewnij się, że twój MacBook Pro został ustawiony na wysoką wydajność albo że wyłączono automatyczne przełączanie grafiki. (15 i 17 cali, 2008-2009 | 15 i 17, środek 2010 i później).
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli mimo wykonania opisanych czynności nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Forum Pomocy Technicznej.