Podczas procesu pomocy możemy wymagać dowodu tożsamości ze zdjęciem, aby potwierdzić, że rozmawiamy z posiadaczem prawdziwego konta.
Akceptowane |
Nie Akceptowane |
---|---|
|
Następujące typy dokumentów tożsamości nie są akceptowane (ta lista nie jest kompletna):
|
WYTYCZNE DOTYCZĄCE SKŁADANIA DOKUMENTACJI
Przy składaniu dokumentacji kopia dokumentu musi być rozpoznawalna. Nie potrzebujemy wyraźnego, szczegółowego obrazu
Następujące informacje muszą być wyraźnie widoczne:
- Imię i nazwisko
- Adres
- Data urodzniea
- Nazwa organu rządowego wydającego dokument
ISTOTNE INFORMACJE
Przy składaniu dokumentacji należy podać wyłącznie informacje istotne dla problemu, takie jak imię/nazwisko, adres, data urodzenia itp. Na przykład, jeśli składasz akt urodzenia w przypadku przeniesienia własności konta rodzica/dziecka, potrzebujemy tylko imienia rodzica, imienia dziecka i daty urodzenia Pozostałe informacje MUSZĄ być uwzględnione fizycznie.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdziecie na naszej stronie Polityka Prywatności Blizzarda.
JAK UŻYWANE SĄ DOKUMENTY
Nigdy nie wykorzystamy twojego dokumentu w celach innych niż weryfikacja własności konta i/lub zmiana danych osobowych. Usuwamy kopię, którą nam prześlesz po rozwiązaniu zgłoszenia.
JAK WYSŁAĆ DOKUMENTACJĘ
Po wysłaniu żądania pomocy kliknij przycisk Wybierz plik lub dołącz łącze do pliku, aby przesłać zdjęcie.