Rozwiązywanie Problemów Z Czatem Na Żywo
Zaktualizowano: 2 lat(a) temu
ID artykułu: 29348
Najczęstsze problemy
Próbuję skorzystać z czatu, ale nie działaNiepoprawne skonfigurowanie przeglądarki może powodować nieprawidłowe działanie czatu na żywo. Jeśli napotkasz problemy, spróbuj wykonać opisane poniżej czynności, aby je rozwiązać.
Uwaga: Jeśli zamkniesz czat na żywo, zanim porozmawiasz z mistrzem gry, nie otrzymamy twojego zgłoszenia.
- Aby czat działał poprawnie, musisz mieć włączone wyskakujące okna. Instrukcję, jak to zrobić, można znaleźć na stronie pomocy technicznej przeglądarki: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
- Wyłącz dodatki do przeglądarki lub ustawienia blokujące JavaScript.
- Kiedy przeglądasz strony internetowe, twoja przeglądarka zapisuje ich dane w pamięci podręcznej, żeby przyśpieszyć ich ponowne wczytywanie. Jeśli opisane powyżej czynności nie rozwiązały problemu, wyczyść pamięć podręczną i spróbuj ponownie: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
- Spróbuj użyć innej przeglądarki. Czat na żywo działa w przeglądarkach Chrome, Firefox, Internet Explorer i Safari.
Żadne z rozwiązań nie działa?
Jeśli mimo wypróbowania opisanych powyżej rozwiązań nadal nie możesz się z nami skontaktować za pomocą czatu na żywo, spróbuj użyć innej metody, na przykład wysłać żądanie pomocy lub zadzwonić do nas.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!