BLZBNTAGT00000846
Zaktualizowano: 12 mies. temu
ID artykułu: 30273
Najczęstsze problemy
Menadżer aktualizacji Battle.net nie mógł zmodyfikować niezbędnych plików na twoim dysku twardym. Zwykle dochodzi do tego, kiedy wymagane pliki mają ustawienie tylko do odczytu lub są używane przez inny program. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.
-
Skonfiguruj listę wyjątków swojego oprogramowania bezpieczeństwa, aby umożliwić działanie aplikacji Blizzarda.
-
Jeśli używasz połączenia bezprzewodowego, zoptymalizuj połączenie internetowe, aby wykluczyć problem z połączeniem.
-
Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
-
Wyłącz wszelkie programy typu proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
Szczegółowe rozwiązywanie problemów
-
Spróbuj utworzyć nowe konto Administratora, aby rozwiązać problemy z uprawnieniami.
-
Jeśli używasz połączenia VPN, spróbuj je wyłączyć.
-
Uruchom skanowanie bezpieczeństwa, aby usunąć wszelkie wirusy lub infekcje złośliwym oprogramowaniem.
-
Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem uruchamiającym.
-
Jeśli problem nie zniknie, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę.
Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?
Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!