Gry Blizzarda działają na różnych typach sieci, jednak niektóre z nich są lepsze od pozostałych.

Oficjalnie wspieramy jedynie połączenia przewodowe, w których komputer jest podpięty bezpośrednio do modemu lub routera. Możemy zasugerować inne typy sieci, lecz pierwszą czynnością w przypadku jakichkolwiek problemów jest zmiana na połączenie przewodowe.

Bezprzewodowe lub WiFi

WiFi lub Internet bezprzewodowy korzysta z sygnału radiowego, którego siła zależy od odległości oraz elektrycznych i fizycznych zakłóceń. Jeżeli sygnał nie dotrze do twojego komputera lub modemu, mogą wystąpić przerwy w połączeniu.

Aby ustabilizować rozgrywkę:

  • Przenieś komputer bliżej do modemu/ routera i upewnij się, że nic nie blokuje sygnału (np. ściany lub duże urządzenia).
  • W ustawieniach modemu/routera spróbuj zmienić kanał sieci bezprzewodowej i obniżyć standard nadawania. Przeczytaj dokumentację modemu/routera lub skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, jeżeli masz jakiekolwiek pytania.

Dział obsługi klienta Blizzard może udzielić jedynie ograniczonej pomocy ze względu na typ urządzenia i usługi.

Satelitarne

Połączenie satelitarne często napotyka podobne problemy, co połączenie bezprzewodowe. Ze względu na odległość, moc sygnału, pogodę lub dzielenie sygnału możesz doświadczać zwiększonych opóźnień.

Aby ustabilizować rozgrywkę:

  • Monitoruj dostęp do łącza w trakcie gry, w tym aplikacje transmitujące rozgrywkę.
  • Wraz ze swoim dostawcą usług internetowych ustal najlepsze rozwiązanie, aby uzyskać zwiększoną moc sygnału oraz przesyłu danych.

Dział obsługi klienta Blizzard może udzielić jedynie ograniczonej pomocy ze względu na typ urządzenia i usługi.

Dial-Up

Ten typ sieci nie jest w stanie dostarczyć takiej samej prędkości jak połączenie szerokopasmowe.

Aby ustabilizować rozgrywkę:

  • Wraz ze swoim dostawcą usług internetowych lub telekomunikacyjnych ustal najlepsze rozwiązanie, aby uzyskać szybsze połączenie w oparciu o ograniczenie przesyłu danych.

Dział obsługi klienta Blizzard może udzielić jedynie ograniczonej pomocy ze względu na typ urządzenia i usługi.

Line of Sight

Ten typ sieci może dostarczyć wysoką przepustowość i prędkość bez problemów, jakie występują przy połączeniach satelitarnych i dial-up. Zapewniają one dostęp jako dzielone bezprzewodowe połączenia szerokopasmowe, ale są trochę wolniejsze. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym dostawcą usług internetowych.

Dział obsługi klienta Blizzard nie udziela pomocy związanej z tym rodzajem sieci.

Publiczne

W wielu szkołach, biurach, hotelach oraz firmach możesz mieć dostęp do różnorodnych sieci publicznych. Możesz mieć ograniczony dostęp do gry, w zależności od lokalizacji lub administracji sieci. Skonsultuj się z firmą lub administratorem, aby uzyskać szczegółowe informacje o nawiązaniu połączenia.

Dział obsługi klienta Blizzard nie udziela pomocy związanej z tym rodzajem sieci.