Najczęstsze problemy
- Zawieszanie Diablo III.
- Wyłączanie Diablo III.
- Diablo III zawiesza się przy włączaniu.
Niniejszy wpis pomoże ci rozwiązać problemy z niespodziewanym zawieszaniem lub wyłączaniem Diablo III oraz blokadach i błędach uniemożliwiających zabawę.
Windows®
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania sprzętowe Diablo III.
- Zaktualizuj sterowniki, aby rozwiązać problemy z kompatybilnością.
- Upewnij się, że gra została zaktualizowana do najnowszej wersji przez otwarcie programu startowego i zezwolenie na instalację wszystkich aktualizacji. Wciśnij Graj, kiedy zobaczysz, że gra została zaktualizowana.
- Uruchom narzędzie naprawcze Battle.net , aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
- Wiele programów mających na celu ulepszenie gry może powodować jej brak stabilności. Na stronie Programy niezgodne z Diablo III znajduje się lista aplikacji, które mogą powodować problemy z grą.
Uwaga: Lista tych programów uwzględnia także nakładki.
Zaawansowane rozwiązania
- Wszystkie mody do Diablo III, niezależnie od ich charakteru. są niezgodne z naszymi Warunkami Użytkowania i korzystanie z nich może skutkować stałą blokadą konta. Mogą także odpowiadać za zawieszanie się gry.
- Otwórz za pomocą Notatnika plik D3Prefs.txt w folderze \Documents\Diablo III i zmień DisplayModeRefreshRate "60" na DisplayModeRefreshRate "59".
- Skasuj D3Prefs.txt z katalogu \Documents\Diablo III.
- Jeśli twój komputer zawiesi się i przestanie odpowiadać, sprawdź, czy któryś z jego komponentów się nie przegrzewa.
- Uruchom narzędzie do diagnostyki pamięci, aby naprawić błędy w pamięci fizycznej twojego komputera.
- Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Mac®
Uwaga: Korzystanie ze zmodyfikowanego oprogramowania lub niewspieranego sprzętu Apple lub kart graficznych w Mac Pro może powodować zawieszanie się gry. Systemy te nie obsługują gry.
- Upewnij się, że twój Mac spełnia wymagania sprzętowe Diablo III.
-
Wybierz opcję Uaktualnienia, aby sprawdzić, czy aktualizacje oprogramowania i sterowników oczekują na pobranie.
- Upewnij się, że gra została zaktualizowana do najnowszej wersji przez otwarcie programu startowego i zezwolenie na instalację wszystkich aktualizacji. Wciśnij Graj, kiedy zobaczysz, że gra została zaktualizowana.
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki gry.
- Zresetuj uprawnienia plików i folderów w celu usunięcia konfliktów pomiędzy najnowszą aktualizacją OS, a twoimi zezwoleniami.
Zaawansowane rozwiązania
-
Napraw uprawnienia dysku, aby rozwiązać wszelkie problemy dotyczące konfliktu uprawnień w modułach logowania.
-
Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
- Niektóre modele MacBook Pro mają dwie oddzielne karty graficzne, które mogą wymagać ręcznej konfiguracji. Upewnij się, że twój MacBook Pro został ustawiony na wysoką wydajność albo że wyłączono automatyczne przełączanie grafiki. (15 cali, koniec 2008 r. | 17 cali, początek 2009 r. | 15 i 17 cali, środek 2009 r. | 15 cali, środek 2010 r. i później | 17 cali, środek 2010 r. i później)
-
Przegrzewanie może spowodować problemy z wydajnością i zawieszanie gry lub całego komputera. Sprawdź temperatury swoich podzespołów.
-
Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli wykonałeś już wszystkie wymienione czynności i nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!