Znajomy Lub Członek Rodziny Dokonał Nieautoryzowanej Transakcji
Najczęstsze problemy
- Moje dziecko dokonało nieautoryzowanego zakupu
- Kolega użył mojej karty bez mojej zgody
- Na moim koncie bankowym znajdują się transakcje do Blizzard Entertainment, których nie rozpoznaję
- Płacę za dwie subskrypcje
W sprawie nieautoryzowanych płatności dokonanych twoją kartą płatniczą przez kolegę lub członka rodziny, prosimy o skontaktowanie się z naszym działem pomocy lub swoim bankiem w celu otrzymania refundacji.
Będziemy w stanie pomóc tylko wtedy gdy dane metody płatności takie jak karta kredytowa, PayPal lub saldo Battle.net zostały zapisane na koncie. Jeśli nie posiadasz numeru zamówienia lub nazwy konta, które dokonało zakupu to prosimy o skontaktowanie się z nami poprzez czat na żywo lub usługę oddzwaniania.
Jeśli masz obawy odnośnie swojej karty płatniczej to rekomendujemy skontaktowanie się ze swoim bankiem lub instytucją finansową w celu zabezpiczenia swoich danych płatniczych.
Uwaga: Jeśli skontaktowałeś się już ze swoim bankiem w celu otrzymania refundacji lub chargeback to to nasz dział obsługi nie będzie w stanie ci pomóc. W takiej sytuacji poprosimy cię o ponowne skontaktowanie się ze swoim bankiem po więcej informacji na temat swojej refundacji.