Najczęstsze problemy
- Brakuje moich postaci w WoW.
- Nie widzę żadnej z moich postaci.
Jeśli nie widzisz swoich postaci w World of Warcraft, to przed kontaktem z nami przetestuj poniższe kroki.
- Użyj paska przewijania po prawej stronie ekranu wyboru postaci, aby przewinąć w dół. U dołu ekranu mogą być widoczne dodatkowe postaci.
- Na ekranie wyboru postaci został ustawiony zły serwer. Kliknij Change Realm i sprawdź, które serwery zawierają twoje postacie i przełącz się na odpowiedni z nich.
- Możliwe, że zalogowano się do niewłaściwego konta gry, wariantu gry lub regionu. Upewnij się, że wybrano właściwe konto gry, region oraz wersję gry:
- W aplikacji Battle.net wybierz konto World of Warcraft.
- Nad przyciskiem Graj wybierz poprawną wersję gry oraz konto gry (uwaga: możliwe, że postaci z WoW Classic zostały przeniesione do Wrath of the Lich King Classic wraz z premierą).
- Konto gry wyświetli region gry w nawiasach za nazwą konta
- Jesteś zalogowany do złego konta Battle.net. Wyloguj się z aplikacji Battle.net i zaloguj ponownie za pomocą poprawnego adresu email.
-
Zajrzyj na konto BlizzardCS na Twitterze, aby śledzić najnowsze doniesienia o naszych usługach.
- Jeśli powracasz do gry po dłuższej przerwie, to spróbuj odświeżyć dane swoich postaci:
- Wybierz serwer, na którym znajdują się twoje postacie.
- Stwórz nową postać na tym serwerze, aby odświeżyć listę bohaterów.
- Wyjdź z gry i skasuj folder Battle.net Cache.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!