Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Fizyczny token uwierzytelniający — nieprawidłowy kod zabezpieczający

Zaktualizowano: 14 godz. temu
ID artykułu: 10626

Najczęstsze problemy

  • Oops! To wymaga Twojej uwagi: Nieprawidłowy kod tokena
  • Kiedy wpisuję kod mojego fizycznego tokena uwierzytelniającego na stronie internetowej, pojawia się informacja, że jest on nieprawidłowy

Jeśli podczas wprowadzania kodu zabezpieczającego fizycznego tokena Authenticator wystąpi błąd:

  1. Upewnij się, że adres e-mail i hasło do konta Blizzard Battle.net są poprawne
  2. Spróbuj zresetować hasło

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, być może bateria twojego fizycznego tokena Authenticator wyczerpała się, co spowodowało brak synchronizacji urządzenia. Aplikacja Battle.net Authenticator jest już dostępna w aplikacji mobilnej Battle.net. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz aplikację Battle.net Mobile na swój telefon i skonfiguruj tam Authenticator.