Najczęstsze problemy
- Właśnie się zalogowałem i brakuje mi wszystkich kart
- Otworzyłem Hearthstone i moje karty zniknęły
- Nie widzę mojej kolekcji Hearthstone na urządzeniu z systemem iOS lub Android
Twoje postępy w Hearthstone – w tym zebrane karty, bohaterowie i rewersy – są powiązane z twoim kontem Battle.net.
Jeśli nie masz swojej kolekcji kart w Hearthstone, upewnij się, że logujesz się na właściwe konto Battle.net i region.
Każde konto Blizzard może grać w Hearthstone w wielu regionach, ale postępy i zbieranie kart są oddzielne. Z tego powodu możliwe, że logowałeś się na to samo konto Battle.net zarówno na telefonie komórkowym, jak i na komputerze, dlatego BattleTag pasuje, ale logujesz się do innego regionu na telefonie komórkowym.
Na pulpicie otwórz aplikację Battle.net, przejdź do sekcji Hearthstone, a nad niebieskim przyciskiem "Graj" powinna pojawić się ikona świata. Kliknij to, a pokaże wybrany region. To region, z którym związany jest twój główny postęp.
Na telefonie komórkowym na ekranie logowania w prawym górnym rogu powinna pojawić się opcja zmiany regionu. Upewnij się, że ten region jest zgodny z tym, na który został ustawiony pulpit, a następnie zaloguj się. To powinno mieć pewność, że grasz w tym samym regionie i na tym samym koncie na obu urządzeniach, aby mieć takie same postępy i kolekcję kart.