Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Płatność odrzucona przez Blizzard
Zaktualizowano: 1 tydzień temu
ID artykułu: 13122
Najczęstsze problemy
- Konto lub postać zablokowane z powodu problemów z płatnością
- Złożyłem zamówienie, miałem produkt, ale teraz go nie ma
- Niedawno kupiłem abonament, ale mój czas gry wygasł
- Doładowałem saldo, czekałem ponad 24 godziny, ale nadal go nie otrzymałem
Jeśli próbowałeś dokonać zakupu za pomocą karty kredytowej lub PayPal, ale nie otrzymałeś produktu, płatność mogła zostać odrzucona ze względów bezpieczeństwa. Możesz zobaczyć status wszystkich złożonych zamówień w swojej historii transakcji. Powinieneś również otrzymać wiadomość e-mail, jeśli zamówienie zostanie odrzucone.
Zanim złożysz nowe zamówienie:
- Jeśli korzystasz z VPN, wyłącz go.
- Upewnij się, że informacje o koncie Battle.net są poprawne. Jeśli jest nieaktualny, zaktualizuj zarejestrowaną nazwę i kraj na swoim koncie Battle.net.
- Upewnij się, że informacje o metodzie płatności są poprawne. Zalecamy usunięcie metody płatności z konta i dodanie jej ponownie.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nie ustąpi lub jeśli Twoje konto zostało zablokowane, skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!