Problemy z wydajnością w Heroes of the Storm
Najczęstsze problemy
- Heroes of the Storm działa wolno, niestabilnie, z niską liczbą klatek na sekundę lub długim czasem wczytywania.
- Mój FPS w Heroes of the Storm jest niski.
Jeśli wystąpi awaria z komunikatem o błędzie niebieskiego ekranu, wykonaj czynności opisane w naszym artykule Awarie niebieskiego ekranu. Jeśli komputer blokuje się podczas uruchamiania aplikacji Battle.net, wykonaj czynności opisane w naszym artykule Ponowne uruchamianie komputera po wyłączeniu. W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Podkręcone karty graficzne
Karty graficzne zmodyfikowane przez użytkownika lub producenta do pracy z wyższą częstotliwością zegara nie są obsługiwane i mogą powodować problemy w grze Heroes of the Storm. Jeśli chcesz przywrócić ustawienia karty graficznej, skontaktuj się z jej producentem, aby uzyskać pomoc. Użytkownicy kart graficznych Nvidia® mogą wykonać te czynności , aby określić, czy ich karta jest przetaktowana.
Nuta: Fabrycznie podkręcone karty mogą używać określeń takich jak "Superclocked", "Turbo" lub "Supercharged".
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania systemowe Heroes of the Storm.
-
Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy spowodowane przez programy i usługi działające w tle.
- Przed rozpoczęciem gry upewnij się, że gra jest aktualna. Aktualizowanie gry podczas gry może obniżyć wydajność.
-
Zaktualizuj sterowniki i system operacyjny , aby rozwiązać wszelkie problemy ze zgodnością.
- Obniż ustawienia w grze , aby poprawić wydajność.
- Jeśli grasz na laptopie, zoptymalizuj ustawienia zarządzania energią i opcje grafiki.
-
Zamknij wszystkie inne aplikacje , aby rozwiązać konflikty oprogramowania i zwolnić zasoby.
-
Uruchom narzędzie do naprawy , aby naprawić uszkodzone pliki gry.
-
Zmiany ustawień oprogramowania w sterownikach karty graficznej mogą powodować awarie lub problemy z wydajnością. Zresetuj ustawienia sterownika karty graficznej , aby rozwiązać ten problem.
- Spróbuj wyłączyć ustawienie pogłosu w grze.
- Naciśnij Esc, aby otworzyć menu w grze.
- Kliknij przycisk Opcje.
- Kliknij przycisk Dźwięk.
- Usuń zaznaczenie opcji Włącz pogłos.
-
Uruchom program ScanDisk i zdefragmentuj dysk twardy , aby spróbować naprawić uszkodzone sektory.
Nuta: Nie defragmentuj dysku półprzewodnikowego (SSD). -
Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
-
Przegrzanie może powodować problemy z wydajnością, awarie gry i pełne zawieszanie się komputera. Sprawdź, czy elementy się nie przegrzewają.
-
Uruchom narzędzie diagnostyczne pamięci , aby naprawić wszelkie błędy w pamięci fizycznej komputera.
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania systemowe Heroes of the Storm.
-
Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problemy spowodowane przez programy i usługi działające w tle.
- Przed rozpoczęciem gry upewnij się, że gra jest aktualna. Gra będzie nadal pobierana podczas grania, co może obniżyć wydajność.
-
Zaktualizuj sterowniki i system operacyjny , aby rozwiązać wszelkie problemy ze zgodnością.
- Obniż ustawienia w grze , aby poprawić wydajność.
-
Napraw uprawnienia do dysku, aby rozwiązać wszelkie konflikty uprawnień z modułami logowania.
-
Zamknij wszystkie inne aplikacje , aby rozwiązać konflikty oprogramowania i zwolnić zasoby.
-
Uruchom narzędzie do naprawy , aby naprawić uszkodzone pliki gry.
-
Przegrzanie może powodować problemy z wydajnością, awarie gry i pełne zawieszanie się komputera. Sprawdź, czy elementy się nie przegrzewają.
- Spróbuj wyłączyć ustawienie pogłosu w grze.
- Naciśnij Esc, aby otworzyć menu w grze.
- Kliknij przycisk Opcje.
- Kliknij przycisk Dźwięk.
- Usuń zaznaczenie opcji Włącz pogłos.
- Jeśli kontroler zarządzania systemem (SMC) jest uszkodzony, może to obniżyć wydajność. Zresetuj kontroler SMC , aby rozwiązać powiązane problemy.
-
Uruchom program Apple Hardware Test , aby upewnić się, że nie ma fizycznych problemów z dyskiem twardym.
- Niektóre modele MacBooka Pro mają dwie oddzielne karty graficzne, co może wymagać ręcznej konfiguracji. Upewnij się, że MacBook Pro jest ustawiony na wyższą wydajność lub automatyczne przełączanie grafiki jest wyłączone. (15- i 17-calowe, 2008-2009 | 15- i 17-calowe, połowa 2010 r. i później).
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze fora pomocy technicznej.