Ten numer telefonu jest już używany na innym koncie
Najczęstsze problemy
- Mam dwa konta i chcę dodać swój numer telefonu do obu.
- Nie mogę dodać mojego numeru telefonu do konta Battle.net, ponieważ jest on już używany na innym koncie.
Numer telefonu można dodać tylko do jednego konta Battle.net. Dział obsługi klienta nie może obejść tego ograniczenia.
Jeśli numer telefonu został dodany do innego konta Battle.net, zaloguj się na stronie Szczegóły konta tego konta, aby usunąć numer.
Jeśli nie masz pewności, z jakim kontem jest powiązany Twój numer, możesz skorzystać z usługi odzyskiwania Battle.net , aby otrzymać wiadomość tekstową na adres e-mail konta i odzyskać dostęp. Jeśli adres e-mail nie należy do Ciebie lub nie możesz odzyskać dostępu za pomocą usługi odzyskiwania, skontaktuj się z nami , przesyłając rachunek telefoniczny zawierający Twoje imię i nazwisko oraz numer telefonu.
Gry wymagające numeru telefonu
Niektóre gry, takie jak tytuły Call of Duty i Overwatch 2, wymagają dodania numeru telefonu przed rozpoczęciem gry i nie można użyć tego samego numeru do utworzenia dwóch kont dla tej samej gry. Dział obsługi klienta nie może pomóc w odłączeniu numeru telefonu od konta gry.
Jeśli użyłeś swojego numeru do utworzenia darmowego konta gry, takiego jak Overwatch 2, na swoim pierwszym koncie Battle.net, możesz przenieść swój numer telefonu na nowe konto Battle.net, ale nie pozwoli ci to na utworzenie drugiego darmowego konta dla tej samej gry na nowym koncie Battle.net; W tym celu musisz zamiast tego dodać inny, nieużywany numer telefonu.