BLZ51900002

Komputer nie mógł połączyć się z serwerem logowania, ponieważ program zabezpieczający blokował połączenie lub połączenie było niestabilne.

1. Zamknij wszystkie inne aplikacje , aby rozwiązać konflikty oprogramowania i zwolnić zasoby.
2. Skonfiguruj listę wyjątków swojego oprogramowania zabezpieczającego, by umożliwić uruchamianie aplikacji Blizzarda.
3. Zresetuj urządzenia sieciowe , aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
4. Zwolnij i odnów swój adres IP oraz opróżnij DNS , aby rozwiązać wszelkie konflikty sieciowe.
5. Uruchom skanowanie bezpieczeństwa , aby usunąć wszelkie wirusy lub infekcje złośliwym oprogramowaniem.

Uwaga: Przyczyną tego błędu może być złośliwy program o nazwie Scorpion Saver. Jest trudny do usunięcia i może nie zostać wychwycony przez normalne skanowanie antywirusowe. Aby zidentyfikować infekcję, zbierz plik MSInfo i sprawdź opcję "Adpeak" w oprogramowaniu Software Environment -> Loaded Modules. Jeśli pojawi się na liście, skontaktuj się z certyfikowanym technikiem komputerowym w Twojej okolicy, aby uzyskać pomoc w usunięciu programu.