Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Najczęstsze problemy
- StarCraft II ciągle się zawiesza
- Gra zawiesiła się bez błędu
- Ciągle się zawieszaj i zawieszaj w grze
Jeśli wystąpi awaria z komunikatem o błędzie niebieskiego ekranu, wykonaj czynności opisane w naszym artykule Awarie niebieskiego ekranu. Jeśli komputer blokuje się podczas uruchamiania aplikacji Battle.net, wykonaj czynności opisane w naszym artykule Ponowne uruchamianie komputera po wyłączeniu. W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Windows®
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania systemowe StarCraft II.
- Zaktualizuj sterowniki , aby rozwiązać wszelkie problemy ze zgodnością.
- Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle , aby rozwiązać wszelkie konflikty oprogramowania.
- Uruchom narzędzie do naprawy , aby naprawić uszkodzone pliki gry.
- OneDrive (lub inne usługi w chmurze) mogą uniemożliwiać Battle.net Games dostęp do plików w Dokumentach Użytkownika lub ich modyfikowanie. Anuluj synchronizację folderu Dokumenty z OneDrive .
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
- Ustaw domyślne prędkości fabryczne komponentów, aby rozwiązać problemy z awariami spowodowanymi przetaktowywaniem.
- Zmiany ustawień oprogramowania w sterownikach karty graficznej mogą powodować awarie lub zawieszanie się. Zresetuj ustawienia sterownika karty graficznej , aby rozwiązać ten problem.
- Przegrzanie może powodować problemy z wydajnością, awarie gry i pełne zawieszanie się komputera. Sprawdź, czy elementy się nie przegrzewają.
- Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
- Uruchom program ScanDisk i zdefragmentuj dysk twardy , aby spróbować naprawić uszkodzone sektory.
Nuta: Nie defragmentuj dysku półprzewodnikowego (SSD). - Uruchom narzędzie diagnostyczne pamięci , aby naprawić wszelkie błędy w pamięci fizycznej komputera.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę.
Mac®
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania systemowe StarCraft II.
- Zaktualizuj sterowniki , aby rozwiązać wszelkie problemy ze zgodnością.
- Zresetuj uprawnienia do folderów i plików , aby upewnić się, że nie ma konfliktu między najnowszą aktualizacją systemu operacyjnego a Twoimi uprawnieniami.
- Uruchom narzędzie do naprawy , aby naprawić uszkodzone pliki gry.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
- Przegrzanie może powodować problemy z wydajnością, awarie gry i pełne zawieszanie się komputera. Sprawdź, czy elementy się nie przegrzewają.
- Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
- Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle , aby rozwiązać wszelkie konflikty oprogramowania.
- Napraw uprawnienia do dysku, aby rozwiązać wszelkie konflikty uprawnień z modułami logowania.
- Uruchom program Apple Hardware Test , aby upewnić się, że nie ma fizycznych problemów z dyskiem twardym.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, możesz poprosić społeczność graczy Blizzarda o pomoc na forach pomocy technicznej (jeśli są dostępne) lub na innych stronach społecznościowych poświęconych grom. Lokalni technicy komputerowi lub sieciowi mogą również być w stanie pomóc, jeśli wyczerpałeś wszystkie inne zasoby.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!