Postępy Diablo Immortal zostały utracone lub zresetowane
Najczęstsze problemy
- Zmieniłem telefon i kiedy zalogowałem się do Immortal, wszystkie moje postępy zniknęły.
- Uruchomiłem Immortal na komputerze, ale nie widzę postępów, jakie zrobiłem na telefonie.
Jeśli wcześniej grałeś w Diablo Immortal i odkryjesz, że utraciłeś postępy w grze:
- Sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto Battle.net
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym serwerze
- Jeśli zmieniłeś urządzenie, upewnij się, że postępy w grze zostały zapisane na koncie Battle.net na oryginalnym urządzeniu
Jeśli wcześniej grałeś w Diablo Immortal na innym urządzeniu, możesz odzyskać swoje postępy w grze, jeśli nadal posiadasz oryginalne urządzenie. Jeśli nie posiadasz oryginalnego urządzenia, postępy w rozgrywce na tym urządzeniu zostaną utracone, a dział obsługi klienta Blizzarda nie będzie mógł ci pomóc.
Jeśli nadal posiadasz oryginalne urządzenie, załaduj na nie Diablo Immortal, kliknij przycisk Konto i podaj swój Battle.net adres e-mail. Spowoduje to zapisanie postępów w grze na koncie Battle.net.