Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Postępy Diablo Immortal zostały utracone lub zresetowane

Zaktualizowano: 3 tygodni(e) temu
ID artykułu: 311292
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Zmieniłem telefon i kiedy zalogowałem się do Immortal, wszystkie moje postępy zniknęły.
  • Uruchomiłem Immortal na komputerze, ale nie widzę postępów, jakie zrobiłem na telefonie.

Jeśli wcześniej grałeś w Diablo Immortal i odkryjesz, że utraciłeś postępy w grze:

  • Sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto Battle.net
  • Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym serwerze
  • Jeśli zmieniłeś urządzenie, upewnij się, że postępy w grze zostały zapisane na koncie Battle.net na oryginalnym urządzeniu

Jeśli wcześniej grałeś w Diablo Immortal na innym urządzeniu, możesz odzyskać swoje postępy w grze, jeśli nadal posiadasz oryginalne urządzenie. Jeśli nie posiadasz oryginalnego urządzenia, postępy w rozgrywce na tym urządzeniu zostaną utracone, a dział obsługi klienta Blizzarda nie będzie mógł ci pomóc.

Jeśli nadal posiadasz oryginalne urządzenie, załaduj na nie Diablo Immortal, kliknij przycisk Konto i podaj swój Battle.net adres e-mail. Spowoduje to zapisanie postępów w grze na koncie Battle.net.